Política de envío
En Ecológicos La Barja nos preocupamos por hacerte llegar tus pedidos de una forma rápida y fiable, siempre con embalaje adecuado y siempre dentro de las posibilidades de la Agencia de Transporte (Nacex).
Ámbito geográfico
Enviamos nuestros productos a todo el territorio nacional peninsular.
Si quieres recibir en otros destinos (Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) por favor, ponte en contacto con nosotros en info@labarja.com
Gastos de envío
Recordamos que servimos productos frescos, con las ventajas de un producto autentico que procede del agricultor o ganadero.
Para ventas superiores a 80 € el envío es gratuito.
Los gastos de envío con nuestra tarifa promocional son 7 euros para bultos de hasta 2 kg y de 8.5 a partir de 2 kg €
Fecha de entrega
Como regla general:
Los pedidos salen de nuestra Granja lo antes posible según la disponibilidad de producto.
Las entregas son en 24-48 horas laborables en destinos de corta y media distancia y hasta en 72 horas laborables en destinos de larga distancia.
Los sábados no se hacen entregas.
Por ello recomendamos a nuestros clientes que programen sus pedidos con cierta antelación para poder tener ese margen de 72 horas con el que garantizar huevos y restos de productos frescos y en buen estado.
El paquete llegará a la dirección indicada como dirección de entrega, por eso es importante indicar un domicilio en la que haya alguien presente, y que tras recepcionar el paquete, compruebes que todo ha llegado en perfectas condiciones. Nuestro transportista hará hasta 2 intentos de entrega. También puedes indicar que la recepción se haga en la propia agencia.
Devoluciones
Si el cliente no queda completamente satisfecho, dispondrá de un plazo de 14 días naturales a contar desde la entrega de los productos para devolver el Pedido de compra completo o una parte del mismo, a portes pagados por el cliente, salvo cuando la devolución se deba a errores de envío u otras causas imputables a ecologicos La Barja.
En el caso de que el cliente desee ejercer este derecho, deberá notificarlo de manera inmediata y dentro del mencionado plazo de 14 días naturales al siguiente correo electrónico: info@labarja.com
Cómo realizar una devolución
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Calle Socuéllamos 1, 1ºb, 13.700 Tomelloso, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Una vez hecha la comprobación de los productos devueltos en nuestros almacenes, procederemos a abonarte el importe correspondiente. El reembolso de realizará a la misma forma de pago con que realizaste el pedido. Lo verás visible en un máximo de 5 días hábiles. Si ha pagado gastos de envío, no se reembolsan
Aviso importante
El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste, con el embalaje y la etiqueta original y en la misma caja o en alguna similar. Al recibir tu paquete en nuestro almacén revisaremos los artículos y procederemos a realizar el reembolso.
No se devolverán los gastos de envío pagados al momento de la compra.
En caso que la compra provenga de un un código promocional se devolverá la parte proporcional al importe total gastado después de haber canjeado el cupón.
No realizamos cambios. En caso de querer cambiar su producto tendrá que solicitar la recogida de este y comprar de nuevo el producto deseado.
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